Micromania - Zing AUXERRE

"Par où commencer en restant poli, arriver au magasin à 19h20 demande d’achat d’une switch 2 le vendeur nous dit clairement qui fermer à 19h30 donc qu’il ne vendait plus de console. Super accueil on ira ailleurs."

"Expérience pitoyable du jamais vu vraiment. Je me présente avec un ami dans l’après midi pour acheter un produit qui sort le jour même mais le personnel me dit qu’il n’ont pas le produit, hors j’explique que pourtant il sort aujourd’hui et que la vieille le responsable ma confirmer la bonne réception du produit et m’a assurer qu’ils serait bien en vente le lendemain. Du coup le personnel change d’avis et me réponds à oui on la bien mais on a pas eu le temps de le mettre en rayon donc on peut pas vous le vendre. Incroyable de répondre ça, je demande donc qu’on aille m’en chercher en réserve pour effectuer mon achat étant donner que c’est le jour de sortie officiel et qu’il ne peuvent pas refuser de vendre le produit mais non rien à faire ils n’ont rien voulu savoir. Idem pour mon ami qui en plus avait un de ces produit en précommande et qui n’a même pas pu la récupérer alors que techniquement il a déjà payer mais pareil refus de vente, sachant qu’il était déjà venu le matin et donc le personnel lui a demander de passer une troisième fois pour récupérer sa commande, surréaliste. De toute ma vie je n’ai jamais vu ça honnêtement c’est honteux surtout que nous allions dépenser entre 250 et 300 euros qui sont donc aller chez la concurrence dommage. Je précise également que nous sommes tout les deux client premium mais visiblement ça risque de changer rapidement."

"Déplorable, j'ai pré-commandé un article, je vien sur place récupère ma commande le jour J et la le super vendeur ( a lunette et cheuveux long ) m'annonce qu'il n'a pas eu le temps de sans occupé et me demander de revenir plus tard.... 4h plus tard me revoilà et toujour pareille il n'a pas eu le temps, alor manque d'effectif ou pas, être 2 vendeur à la caisse alor qu'il n'y a clairement personne dans la boutique l'un des 2 pourrait faire son travaille et s'occuper des commandes ou de la mise en rayon au lieu de passer ça journée à attendre les clients à la caisse ... Étant client premium depuis plusieur années je pense réellement à ne plus venir dépenser de l'argent dans cette boutique..."

"J’ai acheté ma Nintendo Switch 2 avec quelques jeux, et le service a été impeccable. Les vendeurs sont honnêtes, pros et super sympas. Ils m’ont donné un avis clair sur la valeur de mes produits, sans forcer ni minimiser. Tout a été rapide, transparent et agréable. Franchement, une super équipe de passionnés — je reviendrai sans hésiter !"

"Super accueil à chaque fois que je viens ( même si c'est assez peu souvent car j'habite loin) Merci au monsieur au cheveux long pour le petit echange que j'ai eu avec lui sur dandadan :) Manageur au top"

"Très bonne accueil très respectueux accueil très chaleureux je vous remercie"

"De très bon conseil, je recommande...merci"

"De très bons clients chez vous mais le service des employés devient déplorable... nous venons beaucoup moins souvent donc moins d'achat. Le comportement d'un de vos employés jeune, tatoué et cheveux court devient lamentable. Tutoie, et tutoie pour juger nos achats ou critiquer si on prend pas la protection cd rayure etc... vous pouvez regardez sur mon compte nous sommes de très bons clients alors il ne faut pas s'étonner si les clients achètent sur internet ou dans les enseignes concurrentes."

"J'ai récemment visité le magasin Micromania d'Auxerre et je suis ravi de l'expérience. L'accueil est toujours chaleureux et l'équipe est très professionnelle, prête à conseiller et à répondre à toutes mes questions. Le magasin est bien agencé et offre une large sélection de jeux vidéo, consoles, accessoires et produits gaming. J'ai particulièrement apprécié la diversité des articles disponibles. C'est un lieu incontournable pour les passionnés de jeux vidéo à Auxerre. Je recommande vivement !..."

"Accueil non chaleureux, même pas de bonjour. Ensuite arrivé en caisse, le vendeur se permet des choses déplacer ( me frappe la tête avec un poster que je venais d’acheter), il ne me propose même pas de sac malgré de nombreux achats. Un vendeur qui me prend de haut, je déconseille ce magasin."

"Très sympa l'équipe"

"Super équipe ! Accueil, sourires , conseils , humour.. merci à Nono 1er (monseigneur, sa sainteté, sa royauté...) ainsi que ses vendeur et vendeuse pour cet agréable moment !! Nous reviendrons avec grand plaisir 😊"

"Passé en magasin le lundi 10 mars 2025 .très bonne accueil du vendeur . Il a était de très bon conseil sans pousser à la vente il a prix son temps avec moi malgré les autres clients présent une très bonne visite je recommande"

"Je viens pour acheter une playstation 5 déjà le vendeur racroche et parle tout seul ( elle me soûl cette dame ) ensuite je lui demande conseil et franchement Nul a la caisse pas le prix indiqué donc je lui fait la remarque ... monsieur se fache à moitié 🙄 je part quand même avec plus de 600 euro d achat et un vendeur qui râle franchement l accueil devient nul ... j aurait dû aller cher leclerc !!!"

"Je met une étoile car pas de zéro étoile, le vendeur ne vous calcule même pas, vous demandez une manette, il vous répond je suis occupé avec mes candidatures en même temps...non mais j'hallucine la réponse, aucun sens commercial, ni bonjour ni au revoir, vraiment il n'a rien a faire ici ce petit bonhomme à lunettes , à fuir ce magasin, ça va qu'il y en a un autre dans la zone commerciale !"

"Très bon magasin souvent avec des réduction"

"L'ambiance se dégrade de plus en plus dans ce magasin avec des vendeurs qui ne se préoccupent même pas des clients (pas même une réponse quand on dit bonjour) et pire des vendeurs qui engueulent les clients qui les dérangent. J'ai été témoin d'une scène hallucinante ou un vendeur a tenté de mettre dehors un client qui juste ne parlant pas bien français ne comprenait pas la façon de faire pour activer sa garantie console. Dommage le magasin était bien plus chaleureux et agréable avant"

"Ça dit pas bonjour et en plus Ça vend des jeux qui fonctionne même pas 😡😡"

"Je suis très satisfait de ce magasin Juste déçu de pas avoir mon lecteur disque avec ma ps5 pro 😔"

"Le personnel pas très aimable et donne de fausses informations à la clientèle."

"Magasin bien achalandé Mais le vendeur vraiment pas agréable et a un vocabulaire déplacé devant les clients Je ne recommande pas ce magasin"

"le plus beau Micromania de France, de par sa taille et le nombre des produits que l'on ne retrouve pas ailleurs"

"La taverne du jeu vidéo commerçant super appréciable et reprennent tout vos jeux"

"Vendeurs très sympa et ils savent de quoi ils parlent!!!"

"Excellent Micromania vendeur super sympa en plus j’ai eu la figure Luffy gear five sur la collection One Piece X Jason Freeny Serie Luffy Evol"

"Nous avons été très mal reçu , pris de haut. Pas Commerçant , aucune reprise de console alors qu’elle a servit deux fois. Je déconseille fortement."

"Très bon magasin, accueil sympathique"

"Très bon choix... tellement de choses que j ai laisser mon fils choisir et je me suis pris un café a côtés chez Colombus...."

"Magasin bien situé dans la galerie. Personnels passionnés et agréable"

"Alors déjà c'est un bon magazin de bon vendeur je voué le conseille . Mais je vous conseille pas de faire changer votre pâte thermique avec la personne avec qui il travaille"

"Boutique pour les geeks ! Que l'on soit collectionneur (de Pop Funko ou autres) ou bien gamers, il y en a pour tout le monde et il y a pas mal de choix. A noter également que les vendeurs sont sympathiques et on peut leur demander conseil. :-)"

"Plus ça va plus ça devient n' importe quoi aucun stock sur les nouvel sortie personnel qui ne connait strictement rien et responsable toujours dépité de la vie super boutique continuer à nous faire détester votre enseigne"

"Qualité de l’accueil très fluctuante selon les personnels présents. Peu de conseils ou d’informations, la réponse donnée est trop souvent : « regardez sur le site ». S’engager davantage afin de préserver les boutiques ouvertes et donc garder son emploi semble être une bonne idée…"

"Vendeur zéro Affiche réservation ps5 impossible dit les vendeur On peux avoir que des pack a 849 Et pour finir aucune politesse bonjour au-revoir etc... Bon achat a utiser chez eux ...."

"Je mets 2 étoiles et encore je sais même pas si c'est mérité je suis novice dans le monde du gaming je me présente là-bas pour acheter une Xbox en pensant que la Xbox one x était équivalente à la Xbox séries s alors que finalement je me suis trompé la xbox serie s et l'évolution de la xbox one x sauf qu'ils ne le m'ont pas précisé du coup j'ai acheté une xbox one x en pensant qu'elle était meilleure que la Xbox séries s je suis vraiment déçu et dégoûté à la fois je sais pas si j'ai possibilité de retour en sachant que ça fait moins d'une semaine que je l'ai acheté ou d'échange"

"J'ai aucun problème avec les vendeurs toujours aimable par contre cela fait plusieurs fois que les jeux achetés cencé être testé et garantie son défaillants. Comme je joue peu la garantie été terminer quand je m'en suis aperçut blocage en milieu de partie. Rayure discrète"

"Accueil médiocre, je viens pour vendre une manette, le vendeur met 30min à la tester. Elle marchait parfaitement chez moi, mais lui trouve que le joystick gauche réponds mal. Je ne reviendrai jamais chez vous."

"Je rejoins les avis concernant le sentiment de déranger le personnel, c'est tout bonnement flagrant. Une équipe fortement désagréable. Changer de métier ou bien de région messieurs. Paris vous conviendrez probablement mieux!"

"paiement refusé au terminal mais quand même débiter de mon compte! Services client et magasin injoignables! Si c'est pas du vol!!!!!"

"Personnel pas très agréable, cette impression de les déranger est juste flagrante, je ne reviendrais pas."

"un peut déçu , pas trop de stock pour le dernier jeux sorti , si vous voulez la dernière console de jeux la xbox x il faut la commander plus d'1 mois d'attente. accueil pourrait être un peu mieux . mais bon il rouvre après un confinement . ça va s'améliorer je pense. je le conseil"

"Belle surface, beau produits, dommage que les prix soit parfois bien trop chere comparer a d'autres et niveau vendeur dsl mais ils ne sont ni agréable, ni acceuillants, ont a parfois meme l'impression quand ont leur demande un renseignement de les faire c....."

"J'ai acheté une switch à 14h, j'y repasse à 18h40 pour me faire rembourser car mon mari en a achetée une entre temps. madame, on ne rembourse pas les consoles ! personne me l'a mentionné lors de l'achat et je ne comprends pas pourquoi c'est impossible ! Travaillant sans le commerce je sais très bien que c'est est possible ! En plus il y avait in chèque cadoc, alors là c'était encore plus compliqué ! I inadmissible! Et ce matin, je regarde mes comptes, débitée deux fois.... Ils avaient un problème de tpe.... La prochaine fois, centre culturel leclerc ! Donc j'y retourne, le responsable ne peut rien faire, aucun moyen de regarder bande contrôle, rien. Néant."

"Depuis le déménagement du magasin dans une surface 3x plus grande le magasin est très agréable : de la place et un choix de produits triplé. Je ne mets pas 5 étoiles car certains produits sont gonflés niveau tarifaire. Très bon magasin si vous recherchez des funko pop, jeux vidéos."

"Délais de livraison non respecter j'ai commander la ps4 pro édition death stranding jeudi je devait l'avoir sous 48h au magasin je les que mardi donc 5 jours après un ami la commander vendredi exactement le même modèle a 13h il la reçu 1h apres. Gros probleme des gestions de commande. J'ai essayer de les appeller plusieur fois pour savoir ou était ma commande sa sonne puis sa raccroche au nez plusieur fois. Je ne suis pas près de commande autre chose chez eux !"

"Magasin bien rangé selon mes garçons (des spécialistes) et personnel sympathique."

"Très bon magasin et de très gentil vendeur j'ai fait de très bons achats de jeux vidéo"

"J'ai beaucoup apprécié les figurines funko pop. Il y a du choix RT si vous ne trouvé pas celle que vous voulez aller voir un vendeur"

"Très moyen pas très commerçant vend des cartes v_buck à 24.99€ prix affiché et en caisse 25€ ! Et le patron me répond ici c'est comme ça donc je déconseille ce magasin en plus plus cher que celui d'à côté"

"Magasin atreillant et sympathique personnel très gentil et comptent à faire découvrir autour de vous"